Informations légales

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente de tirages photographiques d'art proposés sur adrienchen.com par Adrien Chen (« le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation de ces conditions.

Produit

Chaque tirage est une œuvre photographique en édition limitée, imprimée à la demande sur papier fine art (Fuji Matt), au format 45 × 30 cm, non encadré. Les tirages sont produits par un atelier d'impression d'art partenaire à réception de la commande. Les couleurs affichées à l'écran peuvent légèrement différer du rendu imprimé.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe ; aucune donnée de carte n'est stockée par le Vendeur. La commande est ferme après confirmation du paiement.

Éditions limitées

Le nombre d'exemplaires de chaque édition est indiqué sur la fiche du tirage. Une fois l'édition épuisée, le tirage n'est plus proposé à la vente.

Ce document est un modèle de bonne foi, adapté à une activité de vente de tirages à la demande. Il ne constitue pas un avis juridique. Faites-le relire par un professionnel avant exploitation commerciale, notamment pour les mentions liées au statut d'entreprise, à la TVA et au droit de rétractation applicable.

Confidentialité & cookies

Le Vendeur collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes : nom, adresse e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation. Ces données servent exclusivement à exécuter et expédier votre commande, et à vous informer de son suivi.

Prestataires

Vos données sont partagées avec nos prestataires strictement pour l'exécution de la commande : Stripe (paiement), notre atelier d'impression partenaire (production et expédition), et Resend (e-mails transactionnels). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier. Les cookies de mesure d'audience et marketing ne sont déposés qu'après votre consentement, via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@adrienchen.com.

Livraison

Les tirages sont expédiés dans le monde entier, à plat et sous emballage protecteur. Les tirages étant imprimés à la demande, comptez un délai indicatif de 5 à 12 jours ouvrés entre la commande et la réception, selon la destination (production + acheminement).

Les frais de livraison sont calculés à l'étape de commande selon la destination et affichés avant paiement. Pour certaines destinations, les droits et taxes d'importation peuvent être inclus (livraison « duties paid ») ; à défaut, ils restent à la charge du destinataire.

Dès l'expédition, un e-mail vous est envoyé avec, lorsque disponible, le numéro et le lien de suivi.

Retours & remboursements

Les tirages étant produits sur commande (personnalisés au moment de l'achat), ils ne font pas l'objet d'un retour ou d'un échange en cas de simple changement d'avis.

Tirage endommagé ou défectueux

Si votre tirage arrive endommagé, ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous à contact@adrienchen.com dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo du produit et de l'emballage. Après vérification, nous procédons au remplacement du tirage, ou à son remboursement si le remplacement n'est pas possible.

Le droit de rétractation légal peut ne pas s'appliquer aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Faites préciser ce point par un professionnel selon votre pays d'établissement.

Contact

Pour toute question sur une commande, un tirage, une édition ou une demande particulière :

Adrien Chen Photography
contact@adrienchen.com